Продавец ИП Мусницкая Елена Казимировна развивает свой бизнес на Deal.by 4 года.
Знак PRO означает, что продавец пользуется одним из платных пакетов услуг Deal.by с расширенными функциональными возможностями.
Сравнить возможности действующих пакетов
Начать продавать на Deal.by
Корзина
62 отзыва

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРОВ ГОТОВЫХ ИЗДЕЛИЙ: ========================================== Возврат товара может осуществляться как по желанию Покупателя (не подошёл цвет, размер и прочее), так и из-за ошибки со стороны Продавца в течение 14 календарных дней после получения (для товаров надлежащего качества). Покупатель может вернуть товар по следующим причинам: 1. не подошёл цвет, размер изделия и прочее. 2. по вине Продавца товар может быть возвращён Покупателем: а) неправильная комплектация заказа; б) наличие в товаре дефекта или брака; в) полученный товар отличается от заявленных характеристик и проч. ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ: *************************************** что к возврату принимается только товар не бывший в употреблении, с сохранённым товарным видом и потребительскими свойствами, с наличием заводских ярлыков и в заводской упаковке. (ст. 28 Закона Республики Беларусь "О защите прав потребителей"). ЕСЛИ ТОВАР был в использовании, подвергался стирке, не сохранена его упаковка и товарный вид, в этом случае возврат и обмен не может быть произведен. При возврате товара, клиент самостоятельно оплачивает пересылку за возврат. ПРАВИЛА ОБМЕНА И ВОЗВРАТА: пн.-пт. с 09:00 до 17:00. Вы можете позвонить по телефонам, указанным на сайте, отправив на электронную почту elenam1976@outlook.com или Viber +375 (25) 954-22-87 Вашу претензию с описанием проблемы и прилагаемыми фотографиями. УВАЖАЕМЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ, помните, что всю информацию о производителях постельного белья, наполнителях, тканях, готовых штор и тюлей мы размещаем на сайте магазина из источников, предоставленных нам нашими поставщиками, а также цвета и оттенки постельных принадлежностей могут незначительно отличаться от того, что Вы видите на экране. Это может зависеть от настроек вашего монитора, а также индивидуальной восприимчивости цветовой гаммы. Также некоторые элементы композиции на постельном белье и расположение деталей рисунка могут иметь отличия. Это не является браком. Мы стараемся предупреждать клиентов о возможных значительных отличиях, если таковые имеются. УТОЧНЯЙТЕ у менеджера подробную информацию о товаре, цвете, рисунке, толщине и т.д. Все, что для вас важно (продукция или оттенок изделия), в случае необходимости мы сфотографируем. Все постельные принадлежности, шторы и тюли должны иметь правильный уход. Соблюдайте рекомендации, указанные производителем на ярлыках и упаковках товара. Таким образом, Вы сохраните изделия на долгое время. Если Вам нужна дополнительная информация - Вы можете позвонить по телефонам, указанным на сайте. ВОЗВРАТУ И ОБМЕНУ НЕ ПОДЛЕЖИТ: ================================ Товар надлежащего качества без брака * Товар который изготавливался под размеры заказчика (не стандарные). * Товар с оторванными ярлыками * Товар со следами стирки * Товар в поврежденном виде * Товары, проданные по акциям и распродажам

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.