возврат товара в течение 14 дней за счет покупателя Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.
ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРОВ ГОТОВЫХ ИЗДЕЛИЙ:
==========================================
Возврат товара может осуществляться как по желанию Покупателя (не подошёл цвет, размер и прочее), так и из-за ошибки со стороны Продавца в течение 14 календарных дней после получения (для товаров надлежащего качества).
Покупатель может вернуть товар по следующим причинам:
1. не подошёл цвет, размер изделия и прочее.
2. по вине Продавца товар может быть возвращён Покупателем:
а) неправильная комплектация заказа;
б) наличие в товаре дефекта или брака;
в) полученный товар отличается от заявленных характеристик и проч.
ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ:
***************************************
что к возврату принимается только товар не бывший в употреблении, с сохранённым товарным видом и потребительскими свойствами, с наличием заводских ярлыков и в заводской упаковке. (ст. 28 Закона Республики Беларусь "О защите прав потребителей").
ЕСЛИ ТОВАР был в использовании, подвергался стирке, не сохранена его упаковка и товарный вид, в этом случае возврат и обмен не может быть произведен.
При возврате товара, клиент самостоятельно оплачивает пересылку за возврат.
ПРАВИЛА ОБМЕНА И ВОЗВРАТА: пн.-пт. с 09:00 до 17:00. Вы можете позвонить по телефонам, указанным на сайте, отправив на электронную почту elenam1976@outlook.com или Viber +375 (25) 954-22-87 Вашу претензию с описанием проблемы и прилагаемыми фотографиями.
УВАЖАЕМЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ, помните, что всю информацию о производителях постельного белья, наполнителях, тканях, готовых штор и тюлей мы размещаем на сайте магазина из источников, предоставленных нам нашими поставщиками, а также цвета и оттенки постельных принадлежностей могут незначительно отличаться от того, что Вы видите на экране. Это может зависеть от настроек вашего монитора, а также индивидуальной восприимчивости цветовой гаммы. Также некоторые элементы композиции на постельном белье и расположение деталей рисунка могут иметь отличия. Это не является браком. Мы стараемся предупреждать клиентов о возможных значительных отличиях, если таковые имеются.
УТОЧНЯЙТЕ у менеджера подробную информацию о товаре, цвете, рисунке, толщине и т.д. Все, что для вас важно (продукция или оттенок изделия), в случае необходимости мы сфотографируем.
Все постельные принадлежности, шторы и тюли должны иметь правильный уход. Соблюдайте рекомендации, указанные производителем на ярлыках и упаковках товара. Таким образом, Вы сохраните изделия на долгое время.
Если Вам нужна дополнительная информация - Вы можете позвонить по телефонам, указанным на сайте.
ВОЗВРАТУ И ОБМЕНУ НЕ ПОДЛЕЖИТ:
================================
Товар надлежащего качества без брака
* Товар который изготавливался под размеры заказчика (не стандарные).
* Товар с оторванными ярлыками
* Товар со следами стирки
* Товар в поврежденном виде
* Товары, проданные по акциям и распродажам